【記者洪俐婷／綜合報導】臺北市長蔣萬安今（15）日下午出席2026李光耀世界城市獎（Lee Kuan Yew World City Prize, LKYWCP）講座，並以「Human Touch in a Smart City」為題發表演講，分享臺北市在智慧城市、兒少健康、AI治理及城市韌性等面向的治理經驗。蔣萬安表示，科技重要、經濟成長也重要，但對臺北而言，城市治理最核心的信念始終是以人為本。

　蔣萬安市長以「生生喝鮮奶」政策為例指出，臺北透過數位學生證結合便利商店通路，讓學生每週能在住家或學校附近領取鮮奶，不僅回應兒童健康與在地乳農需求，也運用數據精準控管，降低配送不足與浪費風險。他表示，這項政策背後展現的不是單一科技應用，「科技本身不是目的，以科技提供市民更好服務才是目的。」

　蔣萬安也提到，臺北成功引入NVIDIA首座海外總部，代表全球科技產業對臺北未來的信心。市府將串聯內湖、南港、士林等科技聚落，打造「Taipei Tech Cluster」，並以北投士林科技園區作為城市級AI實證場域，推動生技、智慧醫療、ICT及會展產業的AI導入。他也說明，臺北是臺灣第一個訂定完整AI作業指引的城市，讓公務同仁能在明確規範下運用AI、提升公共服務效能。

　蔣萬安在演講最後表示，臺北是一座擁有先進系統與科技能量的城市，但真正的力量來自多元、民主、創新及溫暖。他以臺灣火鍋比喻臺北的城市性格，強調城市就像一鍋融合不同食材的火鍋，開放、包容，也充滿活力。他也感謝李光耀世界城市獎委員會肯定臺北，並表示這份榮耀屬於數十年來投入市政的公務同仁，以及全體臺北市民。

　論壇中的Q&A交流環節，由李光耀世界城市獎提名委員會主席、新加坡宜居城市中心主席蔡君炫博士，以及李光耀世界城市獎提名委員會委員、蘇黎世聯邦理工學院（ETH Zurich）校長辦公室戰略前瞻中心負責人Chris Luebkeman博士共同主持。

　針對氣候變遷議題，蔣萬安表示，每座城市都面對著各自不同的氣候或災害挑戰，臺北面對的是豪雨、地震與颱風。他以臺北投入超過2億美元，將排水系統容受度從每小時78.8毫米提升至88.8毫米；其中敦北地區地下滯洪隧道可容納約16座標準游泳池水量，並採取類似捷運工程的潛盾機施工方式，將工程對市民生活的擾動降到最低。

　針對科技議題，蔣萬安分享臺北1999市民熱線導入AI的經驗。他表示，當市民來電詢問問題，AI可即時將語音轉換成提示語、掃描資料庫並提供接線人員精準答案，升級後可減少九成處理時間。他也提到，臺北目標明年底讓所有市府公務同仁在日常工作中部署AI agent，並以開源方式提供智慧助手CiviClaw，讓更多城市可共同運用。

　蔣萬安強調，AI發展能節省時間、提升效率，但同時也必須面對隱私、錯假資訊及偏誤等風險，因此臺北率先訂定AI作業指引，鼓勵公務同仁使用AI的同時，也確保不會踩到法律紅線，讓城市在創新與風險控管之間取得平衡。